Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 16 de octubre de 2026 · Válido para los Estados Unidos Mexicanos
1. Aspectos Generales y Aceptación
El presente documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales VR Connect Marketing Group México (en adelante, "VR Connect") presta sus servicios de automatización, sitios web, sistemas CRM y marketing digital para contratistas y empresas de la construcción residentes en la República Mexicana.
Al acceder, navegar o contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente declara ser mayor de edad con capacidad legal para contratar conforme a la legislación civil y mercantil de los Estados Unidos Mexicanos y manifiesta su aceptación expresa de las presentes cláusulas.
2. Propiedad Intelectual y de Cuentas
En estricto apego a la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial en México, el Cliente conservará en todo momento la titularidad y propiedad exclusiva de:
- Los datos e información de sus clientes potenciales y base de datos (Leads).
- El nombre de dominio, marcas registradas y logotipo de su empresa.
- Las cuentas publicitarias creadas en plataformas de terceros (Meta Ads, Google Ads, WhatsApp Business API).
3. Prestación de Servicios de Automatización y WhatsApp
Los servicios de respuesta automatizada por WhatsApp se prestan utilizando las APIs oficiales autorizadas por Meta. El Cliente se compromete a no enviar correo no solicitado (Spam) y a respetar los lineamientos de uso aceptable de la plataforma.
4. Pagos, Facturación y Comprobantes Fiscales (CFDI)
Todos los precios de nuestros servicios cotizados en moneda nacional (MXN) incluirán el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente del 16% conforme a la Ley del Impuesto al Valor Agregado. VR Connect expedirá los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI 4.0) previa entrega de la Cédula de Situación Fiscal actualizada del Cliente.
5. Protección al Consumidor y Procuraduría Federal (PROFECO)
De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor en México, el Cliente cuenta con los derechos de información transparente, especificación de costos totales y mecanismos de atención de aclaraciones y quejas directas mediante nuestras líneas de atención telefónica o correo de soporte.
6. Jurisdicción y Tribunales Competentes
Para la interpretación, cumplimiento y solución de cualquier controversia derivada del presente contrato, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a los Tribunales Competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero presente o futuro.